POLITYKA ZWROTÓW

1. Informacje ogólne

1.1. Produkt oferowany przez ZDROWY RUCH SP. Z O.O. ma charakter treści cyfrowych.

1.2. Zakup dotyczy dostępu do materiałów wideo udostępnianych online.

2. Brak prawa do odstąpienia od umowy

2.1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli:

  • rozpoczęto świadczenie usługi za wyraźną zgodą konsumenta,
  • konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy.

2.2. Dokonując zakupu, użytkownik:

  • przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.
  • wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni,

3. Moment rozpoczęcia świadczenia

3.1. Świadczenie usługi rozpoczyna się w momencie udostępnienia pierwszego materiału wideo.
3.2. Usługa ma charakter etapowy i jest realizowana poprzez codzienne udostępnianie materiałów.

4. Zwroty

4.1. Zwroty środków nie są realizowane po uzyskaniu dostępu do materiałów.
4.2. Brak możliwości zwrotu dotyczy w szczególności:

  • subiektywnej oceny programu,
  • braku oczekiwanych rezultatów,
  • niewykorzystania dostępu przez użytkownika.

5. Wyjątki

5.1. W przypadku problemów technicznych uniemożliwiających dostęp do materiałów, użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji.
5.2. W takim przypadku Organizator zapewnia:

  • przywrócenie dostępu lub
  • pomoc techniczną.

6. Kontakt

W sprawach związanych z płatnościami, dostępem lub problemami technicznymi prosimy o kontakt: zdrowy.ruch.warszawa@gmail.com